Informations relatives à un paiement PayPal

Lorsque vous payez via PayPal, dès la validation du paiement par PayPal, vous êtes redirigé vers une page vous confirmant que le paiement a bien été validé et que votre fichier licence vous a été envoyé par courriel (voir fig. ci-dessous).

A partir de cette page, vous pouvez et vous devez télécharger votre fichier licence sans attendre la réception du courriel. Ceci est une sécurité au cas où vous ne recevriez pas le courriel. Toutes les explications nécessaires à l'enregistrement du fichier licence, se trouvent à l'intérieur du fichier lui-même, il s'agit d'un fichier texte qui s'ouvre donc avec le Bloc-notes Windows®. Le nom du fichier ne doit pas être modifié et doit rester : Licence_IziBank2.txt.

Pour vous assurer de recevoir les courriels, vous pouvez, si votre fournisseur de messagerie le permet, ajouter le domaine izibank.eu à la liste des courriers autorisés (liste verte).

Si vous ne recevez pas le message dans votre boite de réception, regardez dans les courriers indésirables. Si vous ne l'avez pas non plus dans les courriers indésirables, c'est que votre fournisseur de messagerie l'a purement et simplement rejeté sans vous demander votre avis. C'est ce que fait Free en particulier.
Si vous laissez votre n° de téléphone, nous pourrons vous contacter en cas de problème.

Si vous avez le moindre problème ou une question à poser, n'hésitez pas à nous contacter par l'intermédiaire de la page Contact.

 

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