Signaler une anomalie pour le logiciel IziBank
Malgré tout le soin apporté à l’élaboration du programme et aux nombreux
tests effectués, un problème peut passer au travers, et ce formulaire est là pour
résoudre ce genre de problème.
Ce formulaire est destiné à signaler des anomalies dans le fonctionnement du logiciel
IziBank.
Si vous voulez simplement de l’aide sur comment faire telle ou telle chose, vous devez d’abord
regarder dans l’aide du programme pour savoir s’il n’y a pas la réponse à
votre question.
Faire une aide demande beaucoup de temps au programmeur donc lorsqu’il y a une aide (et parce que
c’est long et fastidieux à faire beaucoup de programmes en sont dépourvus), par
respect pour le travail effectué, prenez le temps de la lire et si vous ne trouvez pas la
réponse à votre question alors utilisez la page Contact du site
pour demander cette aide.
De même si vous avez des suggestions à faire, utilisez également la page Contact.
Signaler un bug correctement est très important pour permettre de le résoudre le plus rapidement possible.
Prenez le temps de vous relire et mettez vous à la place d’une tierce personne pour vérifier que votre message est clair et qu’il n’y a aucune ambiguïté dans vos explications.
Si vous arrivez à reproduire le problème en suivant pas à pas les explications que vous avez fourni, alors c’est que vous avez fourni les explications qu’il fallait.
Et n’oubliez pas
“Ce que l’on conçoit bien s’énonce clairement et les mots pour le dire
arrivent aisément” (Nicolas Boileau).
Formulaire de signalement
Si vous ne recevez pas de réponse à votre message, pensez à regarder dans les courriers indésirables.